Allgemeine Geschäftsbedingungen & Datenschutzerklärung

Impressum

‍Heppner vGmbH
Leonardo da Vinci Straße 12
I-39100 BozenItalien

Telefon: +39 320 8003219
E-Mail: mail@heppnerapparel.com
Website: www.heppnerapparel.com

Vertretungsberechtigte Geschäftsführer: Leif Heppner

Registergericht: Handelsregister Bozen
Handelsregisternummer: BZ-238607
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27a UStG: IT03178420216

‍Verantwortlich für den Inhalt nach § 55 Abs. 2 RStV:

‍Leif Heppner, Valser Weg 42, 39037 Mühlbach

(BZ)Hinweis: Die Heppner vGmbH richtet ihr Angebot ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB.

Verkäufe an Verbraucher sind ausgeschlossen.Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
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Geltungsbereich
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Die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen (AVB) gelten für alle unsere
Geschäftsbeziehungen mit unseren Kunden („Käufer“). Die Allgemeinen
Verkaufsbedingungen gelten nur, sofern der Käufer Unternehmer (§ 14 BGB), eine
juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches
Sondervermögen im Sinne von § 310 Absatz 1 BGB ist.
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Unsere Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten ausschließlich. Abweichende,
entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Käufers
werden nur dann und insoweit Vertragsbestandteil, als wir ihrer Geltung ausdrücklich
zugestimmt haben. Dieses Zustimmungserfordernis gilt auch dann, wenn der Käufer im
Rahmen der Bestellung auf seine AGB verweist und wir den AGB nicht ausdrücklich
widersprochen haben.
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Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten für Verträge über den Verkauf und/oder
die Lieferung beweglicher Sachen („Ware“). Unberücksichtigt bleibt, ob wir die Ware
selbst herstellen oder bei Zulieferern einkaufen (§§ 433, 650 BGB). Die Allgemeinen
Verkaufsbedingungen gelten, sofern nicht anderweitig vereinbart, in der zum Zeitpunkt
der Bestellung des Käufers gültigen bzw. in der ihm zuletzt in Textform mitgeteilten
Fassung als Rahmenvereinbarung auch für gleichartige künftige Verträge, ohne dass wir
als Verkäufer wieder auf sie einzelfallbezogen hinweisen müssten (Anmerkung:
vorsorglich sollten die Allgemeinen Verkaufsbedingungen in jedem Fall der
Auftragsbestätigung beigefügt werden).
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Im Einzelfall getroffene, individuelle Vereinbarungen mit dem Käufer (einschließlich
Nebenabreden, Ergänzungen und Änderungen) und Angaben in unserer
Auftragsbestätigung haben Vorrang vor diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen. Für
den Inhalt derartiger Vereinbarungen ist, vorbehaltlich des Gegenbeweises, ein
schriftlicher Vertrag bzw. unsere schriftliche Bestätigung maßgebend.
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Rechtserhebliche Erklärungen sowie Anzeigen des Käufers hinsichtlich des Vertrags (z.
B. Mängelanzeigen, Fristsetzungen, Rücktritt oder Minderung) sind schriftlich, also in
Schrift- und Textform (z. B. Brief, E-Mail, Telefax) abzugeben. Weitergehende gesetzliche
Formvorschriften sowie weitere Nachweise (ggf. bei Zweifeln über die Legitimation des
Erklärenden) bleiben unberührt.
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Sofern Hinweise auf die Geltung gesetzlicher Vorschriften erfolgen, ist zu beachten,
dass diesen lediglich eine klarstellende Bedeutung zukommt. Es gelten die gesetzlichen
Vorschriften - auch wenn keine entsprechende Klarstellung erfolgt ist - in den Grenzen,
in denen sie nicht durch die Allgemeinen Verkaufsbedingungen abgeändert oder
ausgeschlossen werden.
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1. Bearbeitung Ihrer Bestellung
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1.1. Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung. Bitte überprüfen Sie
diese sorgfältig und senden Sie sie validiert und unterschrieben an uns zurück.

1.2. Bei der Registrierung oder Vorauszahlung für die erste Bestellung ist eine Zahlung
von 100 % des Rechnungsbetrages fällig.
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1.3. Abweichende Zahlungsmodalitäten können vereinbart werden, beispielsweise eine
Anzahlung von 50-70 % des Betrags inkl. MwSt. Der Restbetrag ist vor Auslieferung zu
zahlen. Diese Modalität kann erst nach drei Orderzyklen vereinbart werden.


2. Modelle
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2.1. Modelle werden erst nach Erhalt eines Bestellformulars oder einer Vereinbarung
über einen Kostenvoranschlag erstellt.
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2.2. Der Kunde verpflichtet sich, den Betrag für das Modell zu bezahlen, wenn die
Bestellung nicht ausgeführt wird.


3. Herstellung
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3.1. Die Produktion wird nach Validierung der Zahlung, Annahme des Bestellformulars
und Erhalt der Anzahlung oder Vorauszahlung ausgelöst.


4. Versand
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4.1. Die angegebene Versandfrist beginnt mit Erhalt der Auftragsbestätigung und
Anzahlung oder Vorauszahlung.
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4.2. Diese Frist ist indikativ; Verzögerungen berechtigen nicht zur Stornierung der
Bestellung oder Schadensersatzansprüchen.
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4.3. Aufgrund der Personalisierung werden Artikel weder zurückgenommen noch
umgetauscht.
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5. Lieferung und Transport
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5.1. Die versendeten Waren reisen auf Gefahr des Empfängers. Die Haftung liegt beim
Empfänger.
‍
5.2. Beschwerden müssen innerhalb von fünf Kalendertagen schriftlich eingereicht
werden.
‍
5.3. Versandgebühren werden vom Absender vorgezogen und gleichzeitig in Rechnung
gestellt.


6. Zahlung
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6.1. Bedingungen für die erste Bestellung: Überweisung vor dem Versand.
‍
6.2. Zahlungsverzug führt zu einer Verzugsgebühr von 1,5 % pro begonnenem Monat und
einer pauschalen Entschädigung von 20 % der unbezahlten Beträge inkl. MwSt.,
mindestens jedoch 400,00 € inkl. MwSt.

7. Eigentumsvorbehalt
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7.1. Die Waren bleiben bis zur vollständigen Zahlung Eigentum der Heppner vGmbH.
‍
7.2. Der Käufer trägt alle Transportrisiken.


8. Reklamationen
‍
8.1. Reklamationen sind innerhalb von acht Tagen nach Erhalt der Ware geltend zu
machen.
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8.2. Ohne vorherige Zustimmung werden keine Rücksendungen akzeptiert.


9. Gerichtsbarkeit
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9.1. Für alle Streitigkeiten ist das Handelsgericht Bozen allein zuständig.



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GENERAL TERMS AND CONDITIONS (GTC)

Scope of Application
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These General Terms and Conditions of Sale (GTCS) apply to all our business relations
with our customers ("Buyers"). The General Terms and Conditions of Sale apply only if
the Buyer is an entrepreneur (§ 14 BGB), a legal entity under public law, or a special fund
under public law within the meaning of § 310 paragraph 1 BGB.
‍
Our General Terms and Conditions of Sale apply exclusively. Deviating, conflicting, or
supplementary general terms and conditions of the Buyer only become part of the
contract if we have expressly agreed to their validity. This requirement for consent also
applies if the Buyer refers to their general terms and conditions within the order and we
have not expressly objected to them.
‍
These General Terms and Conditions of Sale apply to contracts for the sale and/or
delivery of movable goods ("Goods"). It is irrelevant whether we manufacture the Goods
ourselves or purchase them from suppliers (§§ 433, 650 BGB). Unless otherwise agreed,
the General Terms and Conditions of Sale in the version valid at the time of the Buyer's
order or in the version last communicated to them in text form apply as a framework
agreement for similar future contracts without us needing to refer to them again in each
individual case as the seller (Note: as a precaution, the General Terms and Conditions of
Sale should in any case be attached to the order confirmation).
‍
Individually negotiated agreements with the Buyer (including side agreements,
supplements, and amendments) and details in our order confirmation take precedence
over these General Terms and Conditions of Sale. The content of such agreements is,
subject to proof to the contrary, determined by a written contract or our written
confirmation.
‍
Declarations and notifications by the Buyer that have legal significance for the contract
(e.g., notices of defects, setting of deadlines, withdrawal or reduction) must be made in
writing, meaning in written and text form (e.g., letter, email, fax). Further statutory form
requirements and additional evidence (possibly in case of doubts about the legitimacy
of the declarant) remain unaffected.
‍
If references are made to the applicability of statutory provisions, it should be noted that
these are only for clarification purposes. The statutory provisions apply - even if no
corresponding clarification has been made - to the extent that they are not modified or
excluded by the General Terms and Conditions of Sale.


1. Processing Your Order
‍
1.1. Upon receipt of your order, you will receive a confirmation. Please check it carefully
and return it validated and signed.
‍
1.2. Upon registration or prepayment for the first order, a payment of 100% of the invoice
amount is due.
‍
1.3. Alternative payment terms can be agreed upon, such as a deposit of 50-70% of the
amount incl. VAT. The remaining amount is payable prior to delivery. This modality can
only be agreed upon after three order cycles.


2. Models
‍
2.1. Models are only created after receiving an order form or agreement on a quotation.
‍
2.2. The customer undertakes to pay for the model if the order is not executed.


3. Manufacturing
‍
3.1. Production is triggered after validation of payment, acceptance of the order form,
and receipt of deposit or prepayment.


4. Shipping
‍
4.1. The specified shipping period begins upon receipt of the order confirmation and
deposit or prepayment.
‍
4.2. This period is indicative; delays do not entitle cancellation of the order or claims for
damages.
‍
4.3. Due to customization, items are neither returned nor exchanged.


5. Delivery and Transport
‍
5.1. Shipped goods travel at the recipient's risk. Liability lies with the recipient.
‍
5.2. Complaints must be submitted in writing within five calendar days.
‍
5.3. Shipping fees are advanced by the sender and invoiced simultaneously.


6. Payment
‍
6.1. Terms for the first order: Transfer before shipment.
‍
6.2. Late payments incur a late fee of 1.5% per commenced month and a flat
compensation of 20% of unpaid amounts incl. VAT, with a minimum of €400.00 incl. VAT.

7. Retention of Title
‍
7.1. Goods remain the property of Heppner vGmbH until full payment.
‍
7.2. The buyer bears all transport risks.


8. Complaints
‍
8.1. Complaints must be made within eight days of receiving the goods.
‍
8.2. Returns are not accepted without prior consent.


9. Jurisdiction
‍
9.1. The Commercial Court of Bolzano has exclusive jurisdiction for all disputes.
‍
CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA (CGV)Ambito di Applicazione
‍
Le presenti Condizioni Generali di Vendita (CGV) si applicano a tutte le nostre relazioni
commerciali con i nostri clienti ("Acquirenti"). Le Condizioni Generali di Vendita si
applicano solo se l'Acquirente è un imprenditore (§ 14 BGB), un ente giuridico di diritto
pubblico o un fondo speciale di diritto pubblico ai sensi del § 310 paragrafo 1 BGB.
Le nostre Condizioni Generali di Vendita si applicano esclusivamente. Termini e
condizioni generali divergenti, contrari o supplementari dell'Acquirente diventano parte
del contratto solo se abbiamo espressamente concordato la loro validità. Questo
requisito di consenso si applica anche se l'Acquirente si riferisce ai suoi termini e
condizioni generali nell'ambito dell'ordine e noi non abbiamo espressamente obiettato
ad essi.
‍
Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano ai contratti per la vendita e/o la
consegna di beni mobili ("Beni"). È irrilevante se produciamo i Beni noi stessi o li
acquistiamo da fornitori (§§ 433, 650 BGB). Salvo diverso accordo, le Condizioni
Generali di Vendita nella versione valida al momento dell'ordine dell'Acquirente o nella
versione comunicata per ultima in forma di testo si applicano come accordo quadro
anche per contratti futuri simili senza che sia necessario riferirsi nuovamente ad esse in
ogni singolo caso come venditore (Nota: per precauzione, le Condizioni Generali di
Vendita dovrebbero in ogni caso essere allegate alla conferma dell'ordine).
‍
Gli accordi individuali presi con l'Acquirente (inclusi accordi accessori, supplementi e
modifiche) e le indicazioni nella nostra conferma d'ordine hanno la precedenza su
queste Condizioni Generali di Vendita. Il contenuto di tali accordi è, salvo prova
contraria, determinato da un contratto scritto o dalla nostra conferma scritta.
‍
Dichiarazioni e notifiche da parte dell'Acquirente che hanno significato legale per il
contratto (ad esempio, notifiche di difetti, fissazione di termini, recesso o riduzione)
devono essere effettuate per iscritto, ovvero in forma scritta e testuale (ad esempio,
lettera, e-mail, fax). Ulteriori requisiti formali legali e prove aggiuntive (eventualmente in
caso di dubbi sulla legittimità del dichiarante) rimangono inalterati.
‍
Se vengono fatti riferimenti alla validità delle disposizioni di legge, si deve notare che
questi hanno solo una funzione chiarificatrice. Le disposizioni di legge si applicano -
anche se non è stata fatta alcuna chiarificazione corrispondente - nei limiti in cui non
sono modificate o escluse dalle Condizioni Generali di Vendita.


1. Elaborazione dell'Ordine
‍
1.1. Al ricevimento del vostro ordine, riceverete una conferma. Si prega di controllarla
attentamente e restituirla convalidata e firmata.
‍
1.2. Al momento della registrazione o del pagamento anticipato per il primo ordine, è
dovuto un pagamento del 100% dell'importo della fattura.
‍
1.3. È possibile concordare modalità di pagamento alternative, come un acconto del 50-
70% dell'importo incl. IVA. L'importo restante è pagabile prima della consegna. Questa
modalità può essere concordata solo dopo tre cicli di ordini.


2. Modelli
‍
2.1. I modelli vengono creati solo dopo aver ricevuto un modulo d'ordine o un accordo
su un preventivo.
‍
2.2. Il cliente si impegna a pagare per il modello se l'ordine non viene eseguito.


3. Produzione
‍
3.1. La produzione viene avviata dopo la convalida del pagamento, l'accettazione del
modulo d'ordine e la ricezione dell'acconto o del pagamento anticipato.


4. Spedizione
‍
4.1. Il periodo di spedizione specificato inizia al momento della ricezione della conferma
dell'ordine e dell'acconto o pagamento anticipato.
‍
4.2. Questo periodo è indicativo; i ritardi non danno diritto a cancellare l'ordine o a
richiedere danni.
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4.3. A causa della personalizzazione, gli articoli non vengono restituiti né scambiati.


5. Consegna e Trasporto
‍
5.1. Le merci spedite viaggiano a rischio del destinatario. La responsabilità è del
destinatario.
‍
5.2. I reclami devono essere presentati per iscritto entro cinque giorni di calendario.
‍
5.3. Le spese di spedizione sono anticipate dal mittente e fatturate
contemporaneamente.


6. Pagamento
‍
6.1. Termini per il primo ordine: Bonifico prima della spedizione.
‍
6.2. I pagamenti in ritardo comportano un interesse di mora dell'1,5% per ogni mese
iniziato e un compenso fisso del 20% degli importi non pagati incl. IVA, con un minimo di
€400,00 incl. IVA.


7. Riserva di Proprietà
‍
7.1. Le merci rimangono di proprietà della Heppner vGmbH fino al pagamento
completo.
‍
7.2. L'acquirente assume tutti i rischi di trasporto.


8. Reclami
‍
8.1. I reclami devono essere effettuati entro otto giorni dal ricevimento della merce.
‍
8.2. I resi non sono accettati senza previo consenso.


9. Giurisdizione
‍
9.1. Il Tribunale Commerciale di Bolzano ha giurisdizione esclusiva per tutte le
controversie.